Как с нами связаться?
E-commerceБизнесМаркетингРитейл

Распродажи “Чёрная пятница” и Cyber Monday: данные и прогноз

Аналитики CyberMonday.Global изучили статистические данные о глобальных распродажах “Чёрная пятница” и “Киберпонедельник” и составили прогноз на 2020 год.

  • 4,9% от годового объёма продаж выпадают на восьмидневный марафон распродаж Black Friday и Cyber Monday;
  • 79% россиян, принимающих участие в распродажах, оценивают их положительно;
  • чаще всего покупатели жалуются на слишком маленькие скидки и быстро заканчивающийся товар;
  • пандемия и вызванная ею ситуация на рынке труда и в экономике могут снизить покупательскую активность потребителей.

Тенденции последних 10 лет

Интерес к распродажам

С помощью сервиса Google Trends аналитики проверили, как со временем менялась популярность Чёрной пятницы (Black Friday) и Киберпонедельника (Cyber Monday) в России и мире. Стоит отметить, что в России Cyber Monday проводится с 2013 года и зачастую российские онлайн-магазины не ограничиваются одной акцией в год.

Последние 10 лет интерес интернет-пользователей к «чернопятничным» распродажам неуклонно возрастал. В отличие от Чёрной пятницы, Киберпонедельник последние 2 года теряет свои позиции. Скорее всего, это происходит из-за размытия временных границ между событиями, ведь Black Friday не ограничивается только пятницей.

Российские данные показывают, что пик интереса к Чёрной пятнице пришёлся на 2018 год, а к Киберпонедельнику на 2016 г. И хотя в прошедшем 2019 году заинтересованность интернет-пользователей была не самой высокой, оба этих события притягивают внимание россиян. Однако пандемия и вызванная ею ситуация на рынке труда и в экономике могут снизить покупательскую активность потребителей.

Какой прирост дают распродажи?

Прирост в распродажи

Внутренние данные платформы CyberMonday.Global показывают, что в России в 2019 г. во время главного дня распродаж, приуроченных к Black Friday, рост количества транзакций составил 333% от среднегодового показателя. В свою очередь в Cyber Monday активность покупателей по сравнению с обычным днём больше на 36% (данные по Киберпонедельнику, следующему после Чёрной пятницы).

Самой активной была, пятница: на этот день пришлось 24,4% всех транзакций в период с 25 ноября по 2 декабря. Понедельник после Чёрной пятницы отличился самым маленьким количеством продаж за анализируемый период. Всего на восемь дней акций пришлось 4,9% от годового объёма продаж.

Удовлетворённость покупателей распродажами?

Где довольны распродажами

Были опрошены 19 тысяч интернет-пользователей из десятков стран, что они думают о ноябрьских распродажах. 40% опрошенных из России, которые принимали участие в осенних акциях, остались довольны, а 39% — скорее довольны. Однако процент в разной степени недовольных клиентов в России относится к высоким (20% скорее недовольны и 1% недовольны). Хуже оценили Чёрную пятницу и Киберпонедельник в Нигерии, Польше, Венгрии, Украине, Аргентине и ЮАР.

Среди людей, негативно оценивших распродажи, 59% указали, что скидки были недостаточно большими. Следующей по популярности причиной (53%) было отсутствие скидки на интересующие товары. 35% отметили, что продукты со скидкой раскупались слишком быстро. А 10% анкетированных остались недовольны неработающими купонами.

Популярность товарных категорий в распродажи?

Категории спроса в распродажи

Black Friday и Cyber Monday ассоциируются прежде всего со скидками на электронику. Однако в России активно участвуют в распродажах молодые мамы. Во время ноябрьских акций больше всего увеличивается спрос на товары для детей — 43% относительно среднегодового показателя. Аналогичная тенденция характерна для покупателей из Австралии, Испании, Португалии, Польши, Румынии и Украины.

Вторая по популярности категория товаров — обувь (рост на 37%), на третьем месте — подарки (33%). Спрос на электронику вырос только на 16%.

Сколько готовы потратить клиенты?

Сколько тратят на распродажах в разных странах

Из опроса, проведённого среди жителей 44 стран, следует, что россияне готовы к относительно невысоким затратам: во время распродаж мы готовы потратить около 9000 ₽ (125 $). Подобную сумму отдадут жители ЮАР (130 $) и Малайзии (116 $).

Больше всего на распродажах планируют потратить жители США (476 $), Швейцарии (454 $) и Англии (430 $). Самые скромные покупки совершат в Пакистане (62 $) и Нигерии (67 $).

Методология и источники

Исследование основывается на статистических данных Google Trends, Google Keyword Planner и интернет-платформы скидок Picodi.com, которая существует с 2010 г. и запустила платформу CyberMonday.Global, посвящённую распродажам в Киберпонедельник. В исследовании также использовались данные анкетирования, проводившегося в сентябре 2020 года среди 19 тысяч респондентов в 44 странах мира. При конвертации валют использовался средний курс Google Finance.

Источники: cybermonday.global и ECOMHUB

Like
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Публикации по Теме

Ваша реакция

Приятно
Печально
Смешно
OMG
Что за хрень
ВАУ

Добавить комментарий

Вернуться вверх

Обнаружена блокировка рекламы

AdBlock мешает корректной работы сайта. Если У вас возникнут проблемы с работой сайта, выключите его для полного доступа ко всем материалам.